טויוטה
פירמידת ה- Lean של טויוטה -
במהלך גיבוש תפיסת התפעול הכוללת שלה (TPS) ניסחה טויוטה את התורה כתרבות אשר מטרתה העליונה היא ארגון לומד ומצטיין בכל תהליכיו. בדרך למימוש חזון זה על הארגון, הנהלתו ועובדיו לעבור מספר שלבים אשר מייצרים תרבות ארגונית של מצוינות ושיפור מתמיד:
1. אמונה והבנה פילוסופית בעוצמת התהליך. אורך רוח וקביעת מטרות ארוכות טווח מתוך ההכרה בכך שתהליך איכותי, נכון ומצוין יגיע לכל מטרה שנציב וכמובן גם למטרות שצפויות להשתנות עם הזמן.
2. תהליכים איכותיים - אשר משתמשים בתפיסת עולם, גישות חשיבה וניתוח שמטרתן מצוינות ושיפור מתמיד כחלק מהתהליך המצוין עצמו.
3. עובדים מועצמים ומטופחים - כמנוע לקיום, קידום ושיפור התהליכים המצוינים.
4. מטרת העל – ארגון מצוין, לומד ומשתפר באופן רציף.
פשטות המודל מרמזת על אחד הקשיים הגדולים יותר באימוצו - הצורך של תפיסת העולם הרזה להפוך לחלק מה- DNA הארגוני ולהיות מרכיב משמעותי ביותר בערכי הליבה של הארגון ושל האנשים המרכיבים את הארגון.
הגישה העסקית המערבית אשר מעדיפה באופן מובהק תוצאות על תהליכים, מהווה גם היא מכשול בהטמעת תרבות מעצימה של שיתוף עובדים בתהליכי קבלת החלטות, לימוד תוך עשייה ותיקון שגיאות.
בזמן שה- Lean החל את מסעו מערבה הוא כבר היה תפיסה בוגרת ושלמה בטויוטה, אף-על-פי-כן היישום שלו במערב סבל ועדיין סובל במקרים רבים מתפיסה חלקית אשר ברובה מושפעת מאותו קוצר רוח שמחפש את התוצאה והסיפוק המהירים. בטבלא בהבאה אנסה לתאר את האבולוציה של יישומים הקשורים ל- Lean במערב בכלל ובארץ בפרט. הסיבות להתפתחות צורת היישום הן -
א) הצורך של היישום המתקדם יותר לפתור או להתגבר על חסרונות של צורת היישום המוקדמת יותר.
ב) הבנה טובה, בסיסית ומקבלת יותר של עקרונות היסוד של החשיבה הרזה.
|
שלב ההטמעה
|
תיאור
|
תועלות
|
חולשות
|
|
אירועי Kaizen
|
אירוע ממוקד של מספר ימים (עד 5) שתוקף בעיה או תהליך ספציפי בארגון.
|
|
|
|
מיקוד בהטמעת כלים
|
הבנה ש- Kaizen הוא כלי מתוך מכלול ואינו מסוגל לחולל שינוי בעצמו. אמונה שמעבר שיטתי על הכלים מהקל לכבד יעשו את העבודה.
|
|
|
|
מיקוד בפתרון בעיות
|
שילוב בין הצלחות מהירות, ושימוש בכלים המתאימים לבעיות שאובחנו ונבחרו לטיפול.
|
|
|
התמונות באתר הינן להמחשה בלבד
